La ciencia ha demostrado que el ser humano no es por naturaleza egoísta. Investigaciones recientes en diferentes disciplinas científicas como biología evolutiva, psicología, sociología o economía experimental, han demostrado que el ser humano no es tan egoísta como creíamos. Según dichos estudios, solo el 30% de los humanos actúan egoístamente por naturaleza; el 20 % es impredecible, y el 50% restante tiende a la cooperación, aunque no incondicionalmente.
¿Cómo aprovechar esa tendencia a la cooperación dentro de la empresa? La respuesta a esta pregunta está en el libro del profesor Yochai Benkler, que ocupa la cátedra de Derecho Empresarial en la Universidad de Harvard, y que además es uno de los autores del último libro de BBVA, “C@mbio”.
En un momento de la historia en el que la tecnología e Internet hacen que el coste de la cooperación sea más bajo que nunca, ¿hacia dónde nos llevará ese potencial cooperativista capaz de transformar los negocios, los gobiernos y las sociedades a largo plazo? ¿Dónde están los límites que podemos alcanzar mediante el trabajo colaborativo?
En comparación con la perspectiva que había en el siglo17, la visión de Yochai Benkler es muy esperanzadora: “la gente es tan egoísta que necesita un gobierno fuerte para prevenir que se destruyan entre ellos”, decía el filósofo Thomas Hobbs en su libro “The leviathan” en 1651. De ahí viene parte del título del libro del profesor Benkler. La otra, “The Penguin”, hace referencia al logotipo de Linux, la empresa de software libre que crece gracias al trabajo colaborativo de los desarrolladores.
Más de 300 años después, parece que hay cierta esperanza: ¿es el ser humano propenso a colaborar? Wikipedia, Linux o the Chicago community policing (colaboración entre policía y grupos de ciudadanos),… parecen ser evidencias de una respuesta afirmativa.
Si la cooperación es la clave del triunfo, ¿Por qué esta ecuación no siempre se materializa en éxitos en el entorno laboral? Las empresas deben construir sistemas efectivos que faciliten la cooperación considerando algunos principios básicos como: motivación intrínseca frente al castigo, fomento de la comunicación y la empatía, autenticidad y relaciones “cara a cara”.
En esta obra accesible para el público no académico, el profesor Benkler cuestiona la forma en que vivimos el trabajo y la vida diaria, lo que nos lleva a reconstruir nuestra visión de la naturaleza humana. ¿Está la verdadera naturaleza humana, la que nos ha permitido evolucionar a lo largo de los siglos, detrás del concepto de procomún, del que tanto se oye hablar en las industrias de Internet, por ejemplo? Si quieres saber más, lee el artículo completo que Yochai Benkler ha escrito para el libro “C@mbio”.
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